Western Digital’in Spyglass ve Spyglass2 (SMR) ailesi, veri kurtarma dünyasının en zorlu ve mühendislik becerisi gerektiren disk gruplarından biridir. Arkadaş Veri Kurtarma olarak, bu disklerdeki kronik sorunları ve uyguladığımız ileri seviye çözüm metotlarını içeren teknik bir blog makalesi hazırladık.

Western Digital Spyglass & Spyglass2 (3TB - 5TB) SMR Disklerde Veri Kurtarma ve Genel Problemler

    Taşınabilir disk teknolojisinde kapasite arttıkça, hassasiyet de aynı oranda artıyor. Western Digital’in Spyglass ve Spyglass2 mimarisine sahip 3TB, 4TB ve 5TB kapasiteli diskleri, Shingled Magnetic Recording (SMR) teknolojisini kullanır. Bu teknoloji, verileri plakalar üzerine "kiremit dizilimi" gibi üst üste bindirerek yazar. Yüksek kapasite sunsa da, bu yapı fiziksel veya yazılımsal hatalarda veri kurtarma sürecini oldukça karmaşık hale getirir.

Spyglass Serisi Disklerde En Sık Karşılaşılan Hatalar

Bu serilerde (genellikle WD30NDZW, WD40NDZW, WD50NDZW modelleri) karşılaştığımız temel arıza türleri şunlardır:

1. SED (Self-Encrypting Drive) Kilidi ve USB Arabirim Engeli: Bu disklerin PCB kartları doğrudan USB girişlidir ve veriler donanımsal olarak şifrelidir. Standart bir bilgisayar, disk hata verdiğinde bu şifreleme katmanını aşamaz.

2. Yavaş Okuma ve Firmware (Yazılım) Bozulması: SMR disklerde "T2" adı verilen ikincil bir çeviri tablosu (translator) bulunur. Disk darbe aldığında veya ani güç kesintisi yaşadığında bu tablo bozulur; sonuç olarak disk "meşgul" (busy) durumuna düşer ve veriye erişim kesilir.

3. Okuyucu Kafa (Head) Arızaları: 4TB ve 5TB modellerinde çok sayıda kafa ve plaka bulunur. Hassas mekanik yapı nedeniyle en ufak sarsıntıda okuyucu kafalar hasar görerek tıklama sesine (clicking sound) neden olur.

4. Modül 190 Hataları: WD Spyglass mimarisinde sıkça görülen, diskin kendi iç yönetim dosyalarındaki bozulmalardan kaynaklanan erişim sorunlarıdır.

Arkadaş Veri Kurtarma Hizmetleri - Spyglass Serisine Özel Çözümler

    SMR mimarisi üzerinde uzmanlaşmış bir laboratuvar olarak, bu disklerdeki başarı oranımızı artıran özel tekniklerimiz şunlardır:

1. SATA Dönüşümü (SATA Conversion)

USB arabirimi üzerinden firmware müdahalesi yapmak neredeyse imkansızdır. Bu nedenle, diskin orijinal USB kartını devre dışı bırakıp, uygun SATA PCB adaptasyonunu gerçekleştiriyoruz. Bu sayede diskin çekirdek yazılımına (kernel) doğrudan erişim sağlıyoruz.

2. T2 Translator Onarımı ve Modül 190 Müdahalesi

Disklerin "Ready" konumuna geçmesini engelleyen T2 tablosundaki hataları, gelişmiş veri kurtarma sistemlerimizle (PC-3000 Portable III/Ultimate) onarıyoruz. Diskin arka planda veri düzenleme (garbage collection) işlemini durdurarak, mevcut verilerin üzerine yazılmasını veya diskin kilitlenmesini önlüyoruz.

3. Mekanik Müdahale Tecrübemiz

Eğer diskten tıklama sesi geliyorsa,  Cleanroom ortamında kafa değişimi yapıyoruz. Spyglass serisinin çok plakalı yapısı, milimetrik hassasiyette kafa hizalaması gerektirir. Donör disk seçiminde sadece model değil, mikro-kod uyumuna kadar analiz yapıyoruz.

4. Decryption (Şifre Çözme)

Fiziksel onarım sonrası imaj alırken, WD’nin donanımsal şifrelemesini anlık olarak çözen algoritmalar kullanıyoruz. Böylece müşterimize ham veriyi değil, doğrudan açılabilir dosyalarını teslim ediyoruz.

Veri Kurtarma Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Eğer 3TB-5TB kapasiteli bir WD Spyglass diskine sahipseniz ve diskiniz yavaşladıysa veya ses çıkarıyorsa:

• Diski kesinlikle zorlamayın: SMR diskler hata aldığında plakayı hızla aşındırabilir. Disk erişmiyor belki düzelir diye diske fiziksel kuvvet uygulamayın. Elektronik kartları kodlu olduğu için başka diskin kartını denemeyin, orijinal elektronik kartı kaybetmeyin.
  

• İnternetteki "yazılımsal" çözümleri denemeyin: Fiziksel bir sorunu yazılımla çözmeye çalışmak, okuyucu kafaların plakayı çizmesine neden olur.

• Profesyonel destek alın: Bu seri diskler, sıradan bilgisayarcıların müdahale edebileceği basitlikte değildir; özel donanım ve tecrübe şarttır. Tamamen kilitli ve korumalı seri olduğu için  ilk ve doğru müdahale çok önemlidir.
  

Arkadaş Veri Kurtarma olarak, WD Spyglass ve Spyglass2 serilerinde binlerce başarılı vakaya imza attık. Verileriniz sizin için değerliyse, onları uzman ellere emanet edin.

Desteklenen Modeller; WD40NDZW-11A8JS1 , WD40NMZW-11GX6S1, WD40NDZW-11BCSS0, WD20SMZW-11JW8S0 (Charger)  , WD20SDRW-11VUUS0 (Charger), WD50NDZW-11A8JS1 , WD50NDZW-11BHVS1 , WD30NMZW-11GX6S1 v.b.  taşınabilir tüm Western Digital diskler için veri kurtarma hizmeti için bize ulaşabilirsiniz.

Yaptığımız çalışmaya ait detaylı videoyu aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz.

https://www.youtube.com/watch?v=AqMuCDttV5A